FAQ

Regarder les Sujets de questions fréquents

Accessibilité

  • Comment arriver aux Apart’ depuis l’aéroport ?
    A la sortie de l'aéroport de Lesquin vous avez une navette qui vous amène en 20 minutes à la Gare Lille-Flandres. http://www.lille.aeroport.fr/acceder-a-l-aeroport/navette/
  • Comment arriver aux Apart’ depuis la Gare ?
    La gare Lille-Europe se trouve à 200 mètres de la gare Lille-Flandres où vous pouvez prendre le bus 10A ou 10B et descendre à l'arrêt "Magasin". Sinon à pied il faut compter 20 minutes...
  • Comment ça marche ?
    48h avant votre arrivée vous recevrez par e-mail un code d'accès personnel, valable le temps de votre séjour.
  • Quelles sont les possibilités de stationnement ?
    Vous avez plusieurs solutions pour vous garer. Le stationnement dans la rue Princesse est payant et limité à 2h. Je loue également 2 places de parking à 200 mètres environ des appartements au tarif de 15 euros/jour. Sinon il y a également un parking Vinci Avenue du Peuple Belges.
  • A partir de quelle heure puis-je accéder à mon Apart’
    Les arrivées se font à partir de 15h.

Confort

  • Faut il faire le ménage en partant ?
    Le ménage est inlus.
  • Y a t’il un petit déjeuner ?

    Nous ne proposons pas de petit déjeuner mais vous trouverez une machine Nespresso avec des dosettes ainsi que du thé. A 50 mètres des Apart' se trouve la délicieuse boulangerie "Degruson". Vous avez ainsi la possibilité de prendre tranquillement votre petit dej' dans votre Apart'.

  • Le linge de lit et les serviettes sont ils fournis ?
    Oui. Le lit est fait à votre arrivée.
  • A quelle heure dois-je libérer l’Apart’ ?
    Vous pouvez rester jusque 11h. En partant il vous suffit de claquer la porte derrière vous.

Facturation

  • Puis-je obtenir une facture ?
    Pas de problème ! Elle vous sera envoyée par mail une fois votre séjour terminé.
  • Sans réception, comment s’effectue le règlement de mon séjour ?
    L'établissement effectue une pré-autoristation environ 1 semaine avant votre arrivée sur le numéro de Visa ou Mastercard qui vous avez laissé lors de votre réservation. Le règlement s'effectue une fois le séjour terminé.

Parking

  • Quelles sont les possibilités de stationnement ?
    Vous avez plusieurs solutions pour vous garer. Le stationnement dans la rue Princesse est payant et limité à 2h. Je loue également 2 places de parking à 200 mètres environ des appartements au tarif de 15 euros/jour. Sinon il y a également un parking Vinci Avenue du Peuple Belges.